كفالة بوبسي

جرّب راحة البال مع ضمان بوبسي الممدّد لسنتين!

حماية شاملة لمدة 36-24 شهراً

  • تغطية النقرات والانسكابات والشاشات المتصدعة جرّاء الاستخدام اليومي العادي.
  • الحماية من العيوب والأضرار نتيجة المناولة بن الأيدي، والتأكد من بقاء جهازك في أفضل حالاته لفترة طويلة.

الاستبدال المناسب والمريح للبطارية

  • استمتع باستبدال البطاربة لمرة واحدة فقط للهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية خلال فترة التغطية.
  • استمر في العمل من دون القلق بشأن مشاكل البطارية التي قد تؤثر على أداء جهازك.

إجراءات المطالبة سهلة وسريعة

  • تبسيط عملية المطالبات والإصلاح.
  • حلّ سريع في غضون 48 ساعة باستخدام ملصق شحن من دون متاعب.


ضمان الاستبدال

  • في حال تعذّر إصلاح جهازك، استقبل جهازاً بديلاً بقيمة الجهاز الأوّل.

هل تحتاج إلى تقديم مطالبة؟

يرجى ملء النموذج المقدم في الرابط أدناه، وسنتواصل معك بخصوص مطالبتك بالضمان.

نموذج الضمان

الأسئلة الأكثر شيوعاً

ماذا تغطي خطة الحماية لمدة 36-24 شهرًا ؟

 تغطي خطة الحماية جهازك من العيوب والحوادث الناتجة عن المناولة العادية، بما في ذلك النقرات والانسكابات والشاشات المتصدعة. توفر تغطية شاملة لمدة 24-36 شهرًا من تاريخ الشراء.

هل سرقة أو فقدان الجهاز مشمولة في خطة الحماية ؟

لا، لا تشمل خطة الحماية سرقة أو فقدان الجهاز. إنما تغطي على وجه التحديد العيوب والحوادث الناجمة عن الاستخدام العادي اليومي.

هل تنطبق رسوم الخدمة على جميع الأجهزة بموجب خطة الحماية ؟

 تنطبق رسوم الخدمة على جميع المطالبات وتختلف بناءً على سعر شراء الجهاز. يشترط دفع الرسوم ببطاقة ائتمان أو خصم صالحة قبل تقديم الخدمة أو السداد.

كيف تعمل عملية السداد ؟

إذا كان جهازك لا يمكن إصلاحه (باستثناء الضرائب)، فأنت مؤهل للتعويض له. ستتم معالجة السداد عن طريق تسجيل طريقة الدفع الأصلية، بما في ذلك الضريبة، خلال فترة الإرجاع البالغة 30 يومًا.

هل يمكنني المطالبة باستبدال بطارية جهازي ؟

 نعم، تتضمن خطة الحماية استبدال البطارية لمرة واحدة للهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. يضمن هذا بقاء جهازك قيد التشغيل والانتاج طوال فترة التغطية.

كيف أقدم مطالبة بموجب خطة الحماية ؟

 تقديم المطالبة سهل! يمكنك تقديم مطالبة من خلال هذا النموذج. عادةً، يمكنك توقع حلاً في غضون 48 ساعة، كما لديك خيار تسليم جهازك في متجر إصلاح يعمل معنا أو استخدام ملصق شحن مجاني لمزيد من راحة البال.

ما الذي لا تشمله خطة الحماية ؟

لا تغطي خطة الحماية السرقة أو فقدان الجهاز أو الضرر التجميلي أو الضرر المتعمّد لجهازك. فإنها مصممة للحماية من العيوب والحوادث من الاستخدام العادي.

هل يمكنني شراء الضمان الممدّد بعد الشراء الأولي لجهازي ؟

 يجب شراء الضمان الممدّد وقت اقتناء الجهاز. لا يمكن إضافته بعد عملية الشراء الأولى. تأكد من مراعاة الضمان الممتد عند شراء جهازك لراحة بال ممدّدة.

هل هناك أي شروط على المكان الذي يمكنني فيه إصلاح جهازي ؟

 سنقدم لك أفضل حل لإصلاح جهازك، وقد نعرض عليك تسليم جهازك في متجر إصلاح شريك لنا أو شحن جهازك إلى متجر شريك محلي مجانًا. فقط تأكد من اتباع التعليمات التي قدمتها Popsy للحصول على تجربة سلسة.

هل يمكنني نقل الضمان الممتد إلى جهاز جديد ؟

لا، الضمان الممتد خاص بالجهاز الأصلي ولا يمكن نقله إلى جهاز جديد. وإنّه يوفر تغطية للفترة المحددة من تاريخ الشراء للجهاز الأصلي.

1 من 4